来館について

駐車場はありますか?

当館には駐車場はありませんので、お車でのご来館はご遠慮ください。なお、「梅小路公園おもいやり駐車場」は「障がい者、高齢者、乳幼児連れのご家族、妊産婦、怪我人、その他歩行困難な方」の専用駐車場です。

駅からどのくらいかかりますか?

「京都駅」から市バス「梅小路公園前」下車、徒歩約5分(京都駅から徒歩約20分)です。また、嵯峨野線「丹波口駅」から徒歩約15分です。
詳しくはアクセスをご覧ください。

館内を見終わるのにどのくらいの時間がかかりますか?

混雑状況やご見学内容などによりますが、本館・屋外展示場あわせて2時間ほどでご見学いただけます。

雨の日でも見学できますか?

一部、屋外展示場がありますが、施設の多くは屋内です。そのため、雨の日もご見学いただけます。

ベビーカーで入館できますか。

ベビーカーでご入館いただけます。舵取り機能つき三輪車・二輪車などの玩具でのご入館はご遠慮ください。

ペットを連れて入館できますか?

盲導犬や介助犬および聴導犬を除く、ペット同伴でのご入館はご遠慮ください。ケージやケースの中に入れている場合も含めお断りしています。

入館料金について

団体割引はありますか?

20名様以上でご入館いただく場合、入館料金が割引となります。
詳しくは団体利用のお客様をご覧ください。

  • 入館料金以外の割引制度の用意はございません。ご了承願います。

障がい者割引はありますか?

入館料金には、障がい者割引を適用いただけます。ご入館の際、障がい者手帳をご提示いただくと、ご本人様および付添者1名様への割引が適用されます。
詳しくは障がい者割引についてをご覧ください。

  • 入館料金以外の割引制度の用意はございません。ご了承願います。

障がい者割引の前売券はどこで買えますか?

JR西日本の主なみどりの窓口か、主な旅行代理店で取り扱いがございます。
旅行代理店で取り扱っている前売券の販売条件に関しては、各旅行会社へ直接お問い合わせください。

障がい者割引が適用される障がい者手帳の種類は?

身体障がい者手帳をはじめ、5種類の手帳を対象とさせていただいております。
詳しくは割引対象となる障がい者手帳をご覧ください。

クレジットカードは使えますか?

入館料金のお支払い時とレストランでは、現金または交通系ICカード(一部を除く)がご利用いただけます。
ミュージアムショップでは、クレジットカードもご利用いただけます。

ATMはありますか?

館内にATMはございません。

前売券の買い方がわかりません。

前売券は以下の方法でお求めください。
①全国のセブン-イレブン設置のマルチコピー機(セブンチケット)にて。
②JR西日本の主な駅の「みどりの窓口」にて。
詳しくは前売入館券についてをご覧ください。

施設について

「京都鉄道博物館」は、どんな博物館ですか?

鉄道の安全や技術を、「見る、さわる、体験する」ことを通じて、どなたでも、楽しみながら学ぶことができる博物館です。

見学の対象年齢はいくつですか?

乳幼児のお子様からご高齢の方まで、幅広くお楽しみいただけます。

子どもを預ける場所はありますか?

お子様をお預りすることができる場所はありませんが、小さなお子様と保護者の方が遊んでいただける「キッズパーク」(本館2F)を設置しています。(保護者同伴の場合に限りご利用可能)

コインロッカーはありますか?

エントランスホールと本館1Fにコインロッカーがあります。
詳しくはフロアマップをご覧ください。
サイズは高さ32cm(200円)と、高さ56cm(300円)、高さ86cm(500円)がございます。(幅35cm×奥行64cmは共通)

館内はスタッフに案内してもらえますか?

スタッフの個別案内サービスはありませんが、本館1F入口付近のインフォメーションにて音声ガイド(500円/台)を貸出しています。
英語・中国語・韓国語・日本語で博物館の展示を解説します。

飲食について

お弁当の持ち込みはできますか?

飲食物のお持ち込みは可能です。施設内でのご飲食は「レストラン・休憩所」や中庭などの飲食可能なスペースをご利用ください。

展示室内はご飲食禁止です。

バリアフリーについて

車いすで見学できますか?

車いすでご見学いただけます。一部を除き、スロープや多目的トイレ、エレベーターを備えています。
詳しくはバリアフリー情報をご覧ください。

車いすの貸出はありますか?

数台の用意があります。ご利用の際はエントランスホールか本館1F入口付近のインフォメーションにてお申しつけください。
なお、台数に限りがあります。全て貸し出しの場合はご了承願います。

授乳室はありますか?

館内に4箇所設置しています。
詳しくはフロアマップをご覧ください。

ベビーカーの貸出はありますか?

数台の用意があります。ご利用の際はエントランスホールか本館1F入口付近のインフォメーションにてお申しつけください。
なお、台数に限りがあります。全て貸し出しの場合はご了承願います。

多目的トイレはありますか?

館内に9箇所設置しています。
詳しくはフロアマップをご覧ください。

その他

館内に喫煙所、煙草の自動販売機はありますか?

館内は全面禁煙です。施設内には、屋外スペースに喫煙所が2箇所あります。煙草の自動販売機はありません。